CGU/CGV

 CONDITIONS GENERALES DE VENTES

(Version mise à jour le 27 mars 2016)

  1. REMARQUES GENERALES

Ce document, ainsi que les informations complémentaires disponibles sur www.andreas-corso-luxe.com (ci-après dénommé le « Site ») constituent les conditions générales de vente (ci-après dénommées les « CGV ») applicables entre l’utilisateur du Site (ci-après dénommé « Vous » ou « l’Utilisateur ») et Andréas Corso (SA – SARL – EURL…) (ci-après dénommé « Andréas Corso © »). Il régit la relation contractuelle entre Andréas Corso et vous, notamment quant à tout achat effectué sur ou via le Site (ci-après dénommée la  « Transaction »). Au moment de la vérification de votre commande, en cochant la case prévue à cet effet et en cliquant sur le bouton « VALIDER », Vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV.

Andréas Corso © vous demande de lire attentivement les CGV avant de procéder à toute transaction sur le Site. Vous êtes lié par la version de celles-ci en vigueur au moment où vous soumettez un formulaire en ligne (ci-après dénommé le « Formulaire ») matérialisant votre intention de commander des produits sur le site (ci-après dénommée la « commande »).

  1. MODIFICATION DES CGV

Andréas Corso © peut à tout moment modifier les CGV sans préavis. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les CGV pour rester informé de leurs éventuelles modifications.

  1. TERRITOIRE

Vous ne pouvez passer une commande même si vos adresses de facturation, de livraison et celle correspondant à votre moyen de paiement sont différentes.

  1. FONCTIONNEMENT DU SITE

Le site est une plateforme sécurisée en ligne qui permet aux utilisateurs de commander et d’acheter en ligne les articles ou marchandises offerts à la vente sur le site (ci-après dénommés le(s) « Produit(s) »).

  1. CARACTERISTIQUE DES PRODUITS

La description des produits faisant foi est celle qui est publiée sur le site au moment de la commande.

Les images des produits sont fournies aux seules fins d’information des utilisateurs et ne constituent en aucun cas une représentation contractuelle des caractéristiques des produits, en particulier en ce qui concerne l’apparence, la couleur générale ou toute autre caractéristique.

  1. DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les images des produits sur le site ne sont fournies qu’à titre d’information sur les collections de Andréas Corso © et leur publication sur le site ne constitue pas une offre.

La publication des descriptions de produits sur le site ne constitue qu’une invitation à faire une offre. En passant une commande, l’utilisateur fait une offre à Andréas Corso ©, qui a le droit mais non l’obligation de l’accepter ou de la rejeter, à sa seule discrétion.

  1. PRIX

Le prix des produits est indiqué en euros (€) toutes taxes comprises.

Vous reconnaissez et acceptez que les produits puissent être soumis à droits de douane, de services postaux, de services fiscaux ou tout frais supplémentaire afférent au transport, à l’importation ou à la livraison de produits. Ces taxes sont indépendantes de la volonté de Andréas Corso ©. Vous vous engagez, le cas échéant, à supporter intégralement ces coûts supplémentaires lorsque vous cochez la case afférente aux CGV et que vous cliquez sur le bouton « VALIDER ».

  1. COMMANDE

Votre commande est sujette à la disponibilité en stock du ou des produits. Les produits sélectionnés dans votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d’autres utilisateurs jusqu’à la confirmation de votre commande.

Les produits sont destinés à votre usage personnel seulement et non à la revente. En passant une commande, vous garantissez que Vous ne ferez du produit qu’un usage personnel. En outre, vos possibilités de commande sont limitées à quatre paires de souliers et/ou produits de maroquinerie par mois, en une ou en plusieurs commandes.

Andréas Corso ©, à sa seule discrétion, se réserve le droit de ne pas confirmer une commande notamment, et sans limitation, dans l’hypothèse où elle soupçonnerait l’utilisateur de passer une commande à des fins de revente.

Pour passer une commande sur le site, vous devez remplir le formulaire et suivre les instructions du site notamment en prenant connaissance puis en acceptant les CGV, les conditions d’utilisation (ci-après dénommées les « CGU ») et la politique de confidentialité du site (ci-après dénommée la « politique de confidentialité »).

En remplissant le formulaire, vous devez spécifier le moyen de paiement qui sera utilisé pour compléter la transaction en réponse à votre commande, sous réserve d’acceptation par Andréas Corso ©. A chaque commande, sont vérifiés l’adresse de facturation, l’adresse de livraison et le moyen de paiement utilisé.

Les moyens de paiement suivants sont acceptés par Andréas Corso © :

  1. Visa
  2. American Express (sauf Suisse)
  3. Master Card

Seules sont acceptées les cartes de paiement personnelles (à l’exclusion des cartes professionnelles) dont le titulaire personne physique réside à l’adresse de facturation.

Les informations de facturation déclarées lors de votre commande doivent correspondre au titulaire de la carte de paiement utilisée, que Andréas Corso © doit être en mesure de contacter directement si nécessaire, aux fins de lui demander des informations complémentaires. Les vérifications complémentaires susmentionnées entraînent un délai supplémentaire de deux (2) jours ouvrés à ajouter au délai de livraison. Dans le cas où cette condition ne serait pas remplie et/ou Andréas Corso © ne parviendrait pas à joindre le titulaire de la carte, Andréas Corso © se réserve le droit d’annuler votre commande.

Veuillez noter qu’aucune coordonnée bancaire ne doit être adressée par email ou par le formulaire de contact au Service Client. Andréas Corso © ne vous demandera jamais par mail des renseignements bancaires à des fins de vérifications de validité. Ne communiquez jamais vos codes secrets ou numeros se situant au dos de votre carte bancaire hors formulaire sécurisé .

Votre carte de paiement ne sera débitée qu’au moment de l’expédition de votre commande, après vérification de Vos données, à la réception de l’autorisation prévue par la société émettrice et après l’acceptation de Votre Commande par Andréas Corso ©.

Sous réserve de l’acceptation de votre commande, Andréas Corso © vous fera parvenir une confirmation de la conclusion de la transaction à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande.

La transaction ne sera réputée conclue que lorsque Andréas Corso © aura confirmé son acceptation en vous envoyant l’e-mail de confirmation, incluant un récapitulatif de la commande, le prix des produits, la date et l’heure de la commande, le montant des frais d’expédition, des taxes et droits de douane, et le mode de paiement choisi par vous.

Il est précisé que toute commande passée un jour férié ou un week-end sera traitée le jour ouvrable suivant.

Si Vous souhaitez annuler ou modifier votre commande avant l’expédition de vos produits, vous pouvez contacter Andréas Corso © dès que possible au 0 637 879 602. Andréas Corso © fera ses meilleurs efforts pour répondre favorablement à votre requête. Toutefois, cette demande constituera un simple souhait et Andréas Corso © ne peut garantir que la commande sera annulée ou modifiée.

  1. COMPTE UTILISATEUR

Vous pouvez vous inscrire sur le site pour obtenir un compte utilisateur vous permettant de bénéficier des services comme décrits dans les CGU.

Andréas Corso © vous conseille de consulter les CGU en cliquant sur le lien suivant CGU.

  1. NUMERO D’EXPEDITION

Andréas Corso © vous fera parvenir, lors de l’expédition de votre Commande, un email de confirmation qui contiendra votre lien de suivi de commande.

Pour assurer la sécurité de votre commande, Andréas Corso © ne fournit pas directement votre numéro de suivi mais le lien de suivi de DHL.

  1. TRANSPORT ET LIVRAISON

Les produits seront livrés exclusivement à l’adresse mentionnée dans le formulaire au moment de la commande. La livraison s’entend franco de port.

Vous acceptez et reconnaissez que la livraison est gratuite quelque soit le pays où votre commande doit être livrée. Les livraisons sont effectuées par DHL exclusivement, avec remise contre signature.

Dans tous les cas, vous aurez accès, via l’interface de DHL, à la date de livraison prévue par le transporteur, lors de la confirmation de votre commande.

Andréas Corso © s’engage à expédier votre commande dès que possible après la conclusion de la transaction. Andréas Corso © ne sera pas responsable des retards de livraison, les dommages dus au transport ou de tout autre dommage, directement ou indirectement lié à l’expédition des produits.

Au moment de la livraison des produits, vous devez immédiatement vérifier que l’emballage de votre colis est intact et n’a pas été altéré de quelque manière que ce soit. Si l’emballage est endommagé, Andréas Corso © vous conseille de prendre des clichés détaillés du colis et des produits à réception, d’effectuer immédiatement une déclaration auprès du transporteur en charge de la livraison en exprimant vos réserves dès la livraison des produits, et d’en informer Andréas Corso © dans les trois jours.

En cas de réserve formulée dans les conditions mentionnées au paragraphe précédent, auprès du transporteur et/ou Andréas Corso ©, une enquête sera ouverte auprès du transporteur et une réponse vous sera transmise dans un délai de sept jours ouvrables.

En l’absence d’une telle réserve expresse, la livraison sera considérée comme acceptée et aucune contestation sur l’emballage ne pourra valablement être faite par la suite.

  1. EMBALLAGE CADEAU

Toutes les commandes passées sur le site sont envoyées dans leur boîte d’origine et précautionneusement emballées.

  1. RETRACTATION

13.1 Demande de retour produit

Dans les quatorze (14) jours qui suivent la livraison, si vous exercez votre droit de rétractation, Andréas Corso © peut accepter le retour du produit dans son état d’origine et procéder au remboursement si la facture d’achat originale et le numéro d’autorisation de retour sont joints au produit. Avant de retourner le produit concerné, vous devez contacter Andréas Corso © afin de recevoir un numéro d’autorisation et une étiquette DHL pré-imprimée par e-mail.

Aucune rétractation ne peut être exercée dans nos points de vente physiques.

Andréas Corso © n’accepte aucun retour de produits qui semblent avoir été utilisés ou qui ont été endommagés.

En particulier, la semelle dorée des souliers est fragile, elle ne doit pas être marquée et doit être dans son état d’origine. Vous devez donc essayer les souliers sur une moquette propre, l’autocollant protégeant la partie avant de la semelle rouge tant que vous n’êtes pas certain de souhaiter les conserver.

Si Vous les retourniez avec une semelle extérieure endommagée, Andréas Corso © se réserve le droit de refuser leur retour ou de l’accepter mais en déduisant de votre remboursement les frais de prise en charge et de réparation.

13.2 Modalité de renvoi des produits

Vous ne supporterez pas les frais de retour du ou des produits si vous respectez la notice de retour insérée dans la boîte d’envoi de votre commande.

En outre

  • Tout produit retourné devra avoir été protégé et empaqueté dans son carton et sa boîte d’origine et être accompagné l’autocollant placé sur l’avant de la semelle extérieure, etc. A défaut, des frais vous seront facturés.
  • Imprimer l’e-mail indiquant le numéro d’autorisation de retour et l’étiquette DHL,
  • Placer la ou les boîte(s) d’origine(s) dans le carton d’envoi, l’email d’autorisation de retour envoyé par Andréas Corso © ainsi que la facture d’achat originale,
  • Fermer soigneusement le carton d’envoi,
  • Remettre votre carton ainsi que l’étiquette DHL au transporteur DHL le jour de la prise en charge convenu avec le Service Clients Andréas Corso ©.

Par ailleurs, vous vous engagez à accorder un soin particulier à l’emballage du produit que vous retournez. Si le produit retourné a été endommagé du fait d’un emballage incorrect, Andréas Corso © se réserve le droit de refuser ce retour ou de l’accepter mais en déduisant les frais de prise en charge et de réparation du montant à vous re-créditer.

Après réception des produits retournés par vos soins, et à condition que les conditions de retour soient réunies, Andréas Corso © vous notifiera par e-mail que le remboursement total ou partiel du montant de votre commande est en cours de traitement. Un remboursement est alors effectué de la même manière que le paiement initial. En fonction de votre institution financière, le remboursement peut prendre jusqu’à 10 (dix) jours ouvrables suivant la confirmation par email envoyée par Andréas Corso ©.

  1. DEFAUTS

Andréas Corso © veille à ce que des standards de haute qualité soient réunis sans interruption dans la fabrication de tous les produits. Chaque produit est contrôlé avant envoi.

Toutefois, si votre produit présente un défaut, veuillez contacter Andréas Corso immédiatement, et au plus tard cinq (5) jours suivant la date de livraison, à l’adresse :  contact@andreascorso.net

Dans un tel cas, vous devez indiquer dans votre e-mail le défaut allégué et joindre tous les documents à l’appui de votre requête (photos détaillées du produit, date d’achat, numéro de la commande, etc.).

Après examen de ces éléments, Andréas Corso © se réserve le droit de récupérer le produit afin de mener une expertise physique.

Dans le seul cas d’un défaut reconnu, Andréas Corso © s’engage soit à remplacer le produit défectueux dans la mesure des stocks disponibles, soit à partiellement ou entièrement vous en rembourser le prix d’achat, en fonction de la nature du défaut.

Andréas Corso © se réserve le droit de refuser de donner suite à une réclamation tardive, une réclamation relative à un défaut pour lequel vous êtes responsable ou s’il s’agit d’une imperfection due à la nature du produit (certains produits peuvent présenter de petites irrégularités et/ou aspérités inhérentes à leur procédé de fabrication ou à la matière utilisée).

  1. LIMITE DE RESPONSABILITE

Sous réserve de l’éventuelle responsabilité découlant d’un défaut tel que défini ci-dessus, Andréas Corso © ne sera responsable que des dommages résultant d’une négligence grave ou d’une faute intentionnelle, que ce soit dans le cadre de la conclusion, de l’exécution de la transaction, ou dans le cadre de votre utilisation du site ou des produits achetés.

  1. SOIN et UTILISATION DES PRODUITS

La laque dorée des semelles est susceptible de s’abimer au fur et à mesure de l’utilisation des souliers. Ce n’est pas un défaut de fabrication des souliers, mais une usure normale.

Marcher dans des graviers, un sol meuble ou tous autres matériaux pouvant causer une détérioration des parties basses des chaussures (talon, plateforme….) ou ne saurait constituer un motif de réclamation.

Tous dommages causés par un élément « abrasif »et/ou contendant et/ou un tierce personne sur les parties supérieures des chaussures ne sauraient constituer un motif de réclamation

Le passage répété des brides dans les boucles de fermetures peuvent causer une dégradation à plus ou moins long terme des brides ci-dessus nommées.  Ce n’est pas un défaut de fabrication des souliers, mais une usure normale.

Les bonbouts (partie d’usure des talons) subissent des déformations ou une usure due à la marche. Ces parties doivent être changées par un professionnel avant que l’enrobage du talon (élément de recouvrement) ne soit atteint.

L’utilisation de produits solvants pour nettoyer les chaussures pourrait causer des dommages et ne saurait constituer un motif de réclamation

Andréas Corso © vous recommande vivement de consulter un professionnel en soin du cuir ou un cordonnier pour obtenir des conseils de soin et d’entretien spécifiques.

Afin de conserver vos produits en bon état, il est recommandé d’effectuer l’entretien suivant pour tout type de cuir:

  • Nettoyer et sécher la zone en cuir avec un chiffon doux et sec ;
  • Toujours entreposer vos produits à l’abri de la lumière et la chaleur ;
  • Protéger vos produits en cuir de la pluie et l’humidité ;
  • Stocker vos produits dans le pochon Andréas Corso © qui vous est fourni lorsque vous ne les portez pas ;
  • Eviter tout contact avec des surfaces abrasives.
  • Laissez vos chaussures à l’air libre pendant 24 heures afin d’évacuer la transpiration accumulée dans le cuir intérieur lors du port de celles-ci .
  1. GUIDE DES TAILLES et INFORMATION CONCERNANT LA HAUTEUR  DES TALONS

Les informations concernant les tailles sont inclues dans la description de chaque produit. Andréas Corso © vous propose ce tableau informatif pour vous aider à trouver la taille parfaite.

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter Andréas Corso © en envoyant un courriel à contact@andreascorso.net ou à appeler le 0 637 879 602

Guide des tailles Femmes: (A REDEFINIR APRES LES TRAVAUX DE TRAVAIL SUR LA CAMBRURE)

longueur du pied   |           |           |            |           |           |           |           |           |           |

en cm
pointure                  |   34   |   35    |    36   |   37    |   38   |   39    |   40   |   41    |   42   |
hauteur talon 1
Hauteur réelle       |           |            |           |           |           |            |           |           |          |

hauteur talon 2

Hauteur réelle       |           |            |           |           |           |            |           |           |          |
hauteur talon 3
Hauteur réelle       |           |            |           |           |           |            |           |           |          |
hauteur talon 4
Hauteur réelle       |           |            |           |           |           |            |           |           |          |
hauteur talon 5
Hauteur réelle       |           |            |           |           |           |            |           |           |          |

INFORMATION CONCERNANT LA HAUTEUR  DES TALONS

Chaque pointures possède sa hauteur de talon, afin de respecter une cambrure. chaque hauteur référence Andréas Corso est une référence de repère (Exemple Talon 1) pour connaitre la hauteur du talon mesurée à l’âme du talon c’est à dire sur l’axe et non sur l’arrière du talon Andréas Corso vous demande de bien vouloir vous référer à la hauteur mentionnée dans le descriptif du produit ou dans le tableau guide des tailles femmes ci-dessus.

  1. GARANTIE DE L’AUTHENTICITE

Andréas Corso © vend ses produits de qualité à travers le site www.andreas-corso-luxe.com ses magasins et des revendeurs autorisés.

Andréas Corso © ne peut garantir que les marchandises achetées ailleurs ne seront pas contrefaisantes, altérées, de seconde main ou d’origine douteuse.

Tous les autres sites que celui mentionné ci-avant contenant le nom ANDRÉAS CORSO © dans la « racine » du nom de domaine sont des sites non autorisés à vendre des produits Andréas Corso © et vendent potentiellement des produits contrefaisants. Andréas Corso © vous conseille de bien vouloir vérifier la liste de ses magasins revendeurs dans la section  « NOS REVENDEUR » du site ou celle de ses revendeurs agréés.

  1. ERREURS ET INEXACTITUDES

Le but de Andréas Corso © est de vous fournir des informations complètes, exactes et à jour sur le site. Il n’est malheureusement pas possible de vous garantir un site exempt d’erreurs humaines ou technologiques. Le site peut contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, dont certaines peuvent être liées au prix, à la disponibilité, ou aux caractéristiques des produits. Andréas Corso © se réserve le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, même après la passation d’une commande, et de modifier et/ou mettre à jour les informations précitées à tout moment et sans préavis.

  1. SECURITE DU TRANSFERT ELECTRONIQUE DE DONNEES

Andréas Corso © s’engage à maintenir en permanence les normes les plus hautes en matière de sécurité.

Non seulement le site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de cryptage, mais il est aussi renforcé par l’ensemble des différents procédés de chiffrement existant afin de fournir la protection la plus efficace possible pour vos informations confidentielles de paiement.

Andréas Corso © n’a pas accès à vos données bancaires confidentielles. En effet, seul son partenaire bancaire dispose d’un accès à ces informations confidentielles (numéro de carte, date de validité, code secret) et ces éléments d’information ne peuvent être consultés par aucun autre tiers.

Vous devez avoir souscrit auprès de votre organisme bancaire une assurance contre le piratage de vos moyen de paiement et Andréas Corso © ne saurait être tenu responsable de l’utilisation frauduleuse de ces moyens.

  1. VIE PRIVEE ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Andréas Corso © se préoccupe de votre vie privée.

Toute collecte de données personnelles vous concernant que Andréas Corso © recueille sur vous via le site est soumise à la politique de confidentialité de Andréas Corso ©, aucun renseignement ne sera donner à des personnes tierces ou organisme de manière volontaire de la part de Andréas Corso ©.

  1. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Tout contrat conclu avec Andréas Corso © est soumis aux lois Françaises.

Tout litige découlant directement ou indirectement de la conclusion, l’interprétation ou l’exécution d’un contrat avec Andréas Corso ©, conformément aux présentes CGV, doit être soumis à la compétence exclusive des tribunaux Français.

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

  1. Généralités

Andréas Corso est une (SA, SARL, EURL,  dont le siège social est situé                         immatriculée au registre de commerce de                   . Son numéro de TVA est le                         . Le site Internet www.andreas-corso-luxe.com est hébergé par 1&1. Andréas Corso est joignable par le biais du formulaire de contact et/ou par téléphone au 0 637 879 602. Andréas Croso  SA, SARL, EURL (ci-après dénommée « Andréas Corso © ») diffuse et édite le site Internet www.andreas-corso-luxe.com (ci-après dénommé le « site »). En accédant ou en parcourant le site ou les services offerts via le site (ci-après dénommés les « services ») et en les utilisant, l’utilisateur du site (ci-après dénommé « vous » ou l’« utilisateur ») accepte d’être lié par les conditions générales d’utilisation du site (ci-après dénommées les « CGU ») dans leur intégralité. Veuillez vous abstenir d’utiliser le site, les services ou d’y accéder si sous n’acceptez pas sans réserve les présentes CGU. La version des CGU qui vous est opposable est celle qui est en ligne au moment où vous utilisez le site ou ses services. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment par Andréas Corso, et ce sans préavis. Vous vous engagez à consulter régulièrement les CGU afin de vous tenir au courant de leurs dernières modifications.

  1. Utilisation du Site et des Services

Vous devez être majeur dans votre pays de résidence pour être autorisé à utiliser le site. Vous consentez à ne pas échanger, modifier, copier, reproduire, publier, afficher, transmettre, distribuer, afficher à l’écran, exécuter, transférer ou vendre les affichages, les messages, les textes, les fichiers, les images, les photos, les vidéos, les sons ou tout autre élément du site (ci-après ensemble dénommés le « contenu ») provenant du site, notamment tout texte, image, extrait audio ou vidéo, à quelque fin que ce soit. Vous vous engagez à ne pas porter atteinte ou tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du site ou des services, de quelque manière que ce soit. Dans la limite des présentes CGU, Andréas Corso vous confère une licence mondiale, non-exclusive, non transférable, incessible et limitée à des fins d’accès, d’affichage et d’utilisation du site. Vous consentez à ne pas télécharger, afficher ou transmettre, via le site ou les services, tout matériel qui :

  • i) restreint ou interrompt l’accès d’un autre individu au site et/ou à ses services;
  • ii) est frauduleux, illégal, préjudiciable, menaçant, abusif, délictueux, diffamatoire, obscène, incitant à la haine, constitutif de harcèlement, ou portant atteinte à la vie privée d’autrui;
  • iii) constitue ou encourage une conduite susceptible d’entraîner des conséquences criminelles, de donner lieu à des poursuites en responsabilité civile de violer les dispositions de la loi;
  • iv) viole ou porte atteinte aux droits d’une autre partie, notamment, un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d’auteur, d’autres droits exclusifs ou un attribut du droit de la personnalité;
  • v) contient un virus, un logiciel malveillant, un logiciel permettant de répertorier le Contenu du Site, un processus d’exploration de données, un dispositif de collecte de données automatique, un outil d’extraction automatique ou tout autre composant nuisible; ou
  • vi) constitue un contenu promotionnel ou publicitaire non sollicité ou non autorisé tels un spam, une chaîne de courriels, une opération pyramidale ou toute autre forme de sollicitation non autorisée;

Une exception limitée est toutefois accordée aux moteurs de recherche sur Internet à caractère général et aux archives publiques non commerciales qui ont recours à des outils pour collecter des informations dans le seul but d’afficher des liens hypertexte vers le site, à la condition que chacun d’eux le fasse à partir d’une adresse IP fixe ou d’une plage d’adresses IP utilisant un agent facilement identifiable.

  1. Services

3.1. Services Généraux

Le site a pour but de présenter et de vendre via une boutique en ligne les produits de Andréas Corso. La vente de produits est régie par les CGU ainsi que par les Conditions Générales de Vente de Andréas Corso (ci-après dénommées « CGV ») disponibles en cliquant sur le lien suivant CGV. Veuillez notez que si le site est accessible dans le monde entier, l’achat de produits présentés sur le site est réservé aux clients domiciliés dans les territoires précisés dans les CGV, dont il vous faudra prendre connaissance avant toute commande sur le site. Andréas Corso se réserve le droit, temporairement ou de façon définitive et à son entière discrétion, de mettre en place de nouveaux services tels que des newsletters, des courriels, de la messagerie instantanée, des blogs, des forums de discussion ou autres services sur le site.

3.2. Chat Service

Andréas Corso peut ajouter un service de « chat », afin de mieux répondre à sos questions (ci-après dénommé le «service de chat »). Tout utilisateur qui accèdera au service de chat s’engage à se conformer aux présentes CGU mais aussi à ne poster aucun contenu (cette liste n’étant pas exhaustive) à caractère violent, pornographique, raciste, antisémite, et / ou xénophobe, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, au droit de la vie privée et / ou des engagements de confidentialité. Andréas Corso vous donne la possibilité d’avoir une aide personnalisée en autorisant son service de chat ou son service client à prendre la main sur Votre compte. Andréas Corso peut faire une demande à cet effet sur la fonction chat, et vous pouvez répondre que vous l’acceptez. Votre consentement sera enregistré, et la manipulation de votre compte ne concerne que le site, et en aucune façon votre ordinateur ou un autre site Internet. Lorsque vous utilisez le service de chat, vous acceptez que l’ensemble de vos messages soient enregistrés, en particulier à des fins de contrôle de qualité, et que si par exemple certains de vos messages semblent insultants, Andréas Corso se réserve le droit de bloquer votre accès au service de chat. Vous autorisez la publication du contenu de vos messages et concédez par les présentes à Andréas Corso une licence afférente aux droits suivants :

  • – Le droit de reproduire le contenu sur tout support multimédia, papier, film, format de disque optique, etc, et sous toutes les formes d’art graphique, autorisées par tous les procédés techniques et par n’importe quel mode de traitement (analogique, numérique, … ) à destination des terminaux tels que les ordinateurs, téléphones portables, tablettes numériques, etc, en tous types de formats, ainsi que le droit de stocker, d’archiver et de l’héberger sur les serveurs utilisés par Andréas Corso en tous types de formats;
  • – Le droit de communiquer le contenu au public par tout moyen et par tous les réseaux de communication, y compris Internet, intranet, WAP, I-Mode, hertzien, câble, télématique, et / ou de téléchargement numérique, etc;
  • Le droit d’adapter le contenu, dans n’importe quel format et le cadrage, le tout illustré avec des légendes, texte et commentaires, ce droit s’entendant du droit de modifier le contenu, pour des raisons notamment graphiques, de format, de clarté et / ou de couleur, pouvant être imposées par les formats techniques particuliers mentionnés ci-dessus.

Cette licence afférente au contenu est valable pour toutes les langues, pour le monde et pour la durée de protection de la législation afférente au droit d’auteur, conformément à la loi suisse et aux conventions internationales applicables. Vous reconnaissez que vous ne recevrez aucune rémunération pour ces publications de contenu. VOUS GARANTISSEZ EXPRESSEMENT QUE LE CONTENU QUE VOUS PUBLIEREZ SUR LE SITE EST ORIGINAL ET VOUS APPARTIENT, QU’IL NE PORTE PAS ATTEINTE AUX DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE D’UN TIERS NI NE NUIT AU RESPECT DE LA VIE PRIVEE DE QUICONQUE.

  1. Modification, interruption ou fin des services

Andréas Corso se réserve le droit, sans préavis et à sa seule discrétion, de mettre fin ou de restreindre partiellement ou intégralement votre droit d’accéder ou d’utiliser le site et/ou de modifier ou de mettre fin à tout service. Vous reconnaissez que Andréas Corso peut agir de la sorte sans que cela n’engage sa responsabilité de quelque manière que ce soit.

  1. Création d’un compte utilisateur

Vous pouvez vous enregistrer sur le site afin d’obtenir un compte personnel (ci-après dénommé le « compte utilisateur »). Le compte utilisateur vous permet d’obtenir les avantages suivants :

  • Accélérer le processus de paiement de vos achats
  • Vérifier l’état de vos commandes
  • Consulter vos commandes antérieures
  • Modifier les informations de votre compte
  • Modifier votre mot de passe
  • Ajouter des adresses alternatives de livraisons (pour votre famille et vos amis)
  • Vous inscrire aux newsletters de Andréas Corso.

Si vous avez oublié votre mot de passe, Andréas Corso peut Vous en envoyer un nouveau via une connexion internet sécurisée à l’adresse électronique que vous avez fournie au moment de votre inscription. Vous pourrez ensuite vous connecter à nouveau à votre compte utilisateur afin d’en modifier le mot de passe.

Lors de votre inscription, vous acceptez et vous vous engagez:

  • i) à ne fournir que des renseignements véridiques, actuels, exhaustifs et exacts, tels que demandés dans le formulaire d’inscription ou tout autre formulaire que vous aurez rempli sur le Site;
  • ii) à maintenir et mettre à jour les renseignements fournis à Andréas Corso;
  • iii) à protéger la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe; et
  • iv) à assumer la responsabilité à l’égard de toute activité liée à l’utilisation de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

Vous êtes responsable de toute perte, frais, dommage et éventuels coûts additionnels qui résulteraient de la divulgation d’informations fausses, incorrectes ou incomplètes de votre part, ou du défaut de mettre à jour l’information fournie au moment de votre inscription ou à tout autre moment au cours de votre utilisation du site et/ou des services.

  1. Contenu du site

Andréas Corso s’engage à fournir de fidèles descriptions et des représentations des produits présentés sur le Site. Andréas Corso ne garantit cependant pas que les informations et les graphismes contenus sur le site ou accessibles via le site soient fiables, exacts, à jour, utiles ou compréhensibles en permanence.

  1. Propriété intellectuelle

Tout le contenu et, plus généralement, tous les éléments communiqués ou rendus disponibles sur le site (textes, images, sons etc.), à l’exclusion du contenu fourni par les utilisateurs sont la propriété exclusive de Andréas Corso ou sont utilisés par Andréas Corso avec l’autorisation expresse du détenteur des droits d’auteur et/ou des droits sur la marque concerné. Ces éléments ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation expresse de Andréas Corso ou des tiers propriétaires. Vous reconnaissez et acceptez que toute violation de droits d’auteur, de marque ou d’un autre droit de propriété intellectuelle est passible de sanctions civiles et/ou pénales.

  1. Liens vers d’autres sites

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  1. Sécurité du transfert de données électroniques

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  1. Confidentialité et protection de la vie privée

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  1. Exclusion de responsabilité

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  1. Nullité

Si une quelconque disposition des présentes CGU est jugée nulle, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure possible de manière à refléter l’intention des parties. Les autres dispositions des CGU resteront en vigueur sans être altérées ou invalidées en aucune façon.

  1. Droit applicable et for juridique

Tout contrat conclu avec Andréas Corso est soumis au droit français, à l’exclusion des règles découlant de la loi fédérale sur le droit international privé. Tout litige découlant directement ou indirectement de la conclusion, de l’interprétation, ou de l’exécution d’un contrat conclu avec Andréas Corso sera soumis de manière exclusive aux tribunaux français.

 

 

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